為什麼您的帳號會被關閉，其原因如下說明，並提供給您即時處理方案.
一.被關閉帳號：
1. 您可以傳送郵件到 請移至 MSN 技術支援網站，查詢您帳號關閉的原因。
2. 要避免您的帳號遭到關閉：
查看您的連絡人和收件者清單，確認只有需要的收件者會收到您的郵件。
減低您郵件的數目，特別是有很多群組的郵件。減低對方將您的郵件視為垃圾郵件。
減低連鎖信、笑話和其他可能被視為垃圾郵件的郵件，讓您的郵件可以通過收件匣的垃圾郵件組合管理。
3. 注意事項：
如果您的帳號在兩週內有三個以上的帳號回報為垃圾郵件，您的帳號將會被關閉。
請移至 MSN 技術支援網站，再按一下網頁下方的 [使用規定]，以檢視 MSN 使用規定。
http://support.msn.com/
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二. 另外，MSN會關閉帳號的案例如下說明：
1. 如果您的 MSN Hotmail 帳號已經關閉，而您不了解原因，有可能是因為您違反了使用規定。
2. 違反使用規定的範例如下：
(1)傳送垃圾郵件或是濫發郵件
(2)傳送辱罵或是騷擾的郵件
(3)有網路釣魚(詐騙) 或是假冒帳號的情事
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三. 相關資訊MSN
Hotmail
下列是目前我們的客戶所回報的最常見問題： 請選擇與您最相關的資訊，進行自我疑難排解。 如果您的問題不符合下列所有資訊，請利用下表連絡支援服務。
(電子郵件支援)
1. 請提供您的 Microsoft Passport Network 登入資訊. ==>(請填寫您遇到問題的E-mail)
2. 為讓我們向您提供更優質的協助，請儘量提供問題的詳細資訊.
(1)服務: MSN Hotmail
(2)問題類型: ==>請選取一個選項(下拉式選單)=>連線/登錄問題.
(3)爲了保證你的問題迅速得到解決，請盡可能地提供詳細的訊息。對於問題，請包括這些詳細内容：發生的時間和日期、對該產品進行的操作，導致問題的具體操作步驟以及您所得到的任何出錯資訊。
=>請詳細寫下您的問題敍述，將會有MSN客服為您做後續處理.
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四. 您的帳號原則：
以下資訊可以協助您管理您的電子郵件帳號。
1. 儲存空間限制：
2. 您的 Hotmail 帳號儲存空間將從 2 MB 升級至 250 MB。
3. 您的 Hotmail 帳號最多可擁有 2 GB 的儲存空間。
4. 傳送進來的郵件若使您的帳號超過限制，將退回給寄件者。如果您的帳號到達限制，您將無法接收或傳送郵件。Hotmail 將替您刪除郵件，讓您的儲存空間低於限制。郵件被刪除後將無法復原。
5. 在 [垃圾郵件匣] 資料夾的郵件將在 7 天後自動刪除。
6. 帳號使用狀態：
(1)您的帳號在以下情況將變為「非使用狀態」：如果您 30 天沒有登入，或在註冊帳號後 10 天內未登入。一旦帳號變為非使用狀態，所有郵件、資料夾和連絡人將被刪除，除了帳號名稱之外。
(2)如果非使用狀態持續經過 90 天，帳號名稱將永遠刪除。
(3)在 [寄件備份] 資料夾超過 30 天的郵件將自動刪除。
(4)只要您仍是訂閱用戶，您的帳號就會維持在使用中的狀態。
7.
hotmail傳送郵件：
(1)您最多可以每天寄出 100 封郵件。
(2)您傳送的每封郵件內最多可有 50 個電子郵件地址，包含收件者、副本、密件副本欄位。
(3)您一封郵件一次最多可寄給 100 個收件者，其中包含 [收件者]、[副本] 和 [密件副本]。
(4)您一封信包含附件最多可以寄出 10 MB 大小。
